風評– tag –

風評と事実の境界線は「検証可能な根拠があるかどうか」で引かれる。経済学の概念「情報の非対称性」が消費者を不利な立場に置く構造を解説し、情報源の確認・検証可能性の問い・複数情報源での三角測量という3つの実践を提案。

口コミが企業評価に与える影響はどの程度か。消費者の82%が「購買に影響あり」、98%が「悪い口コミで購入を見送った経験あり」と回答。未検証の風評が企業に与える3つのダメージ（売上・採用・取引先）と、買取業界における口コミの特殊性、口コミ検証の社会的意義を解説。